Red Line Software - мы помогаем вам управлять эффективностью работы вашего офиса.

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Мы являемся зарегистрированными пользователями одной из программ и хотим приобрести еще одну программу. Можем ли рассчитывать на получение скидки.

Ответ:

Да, Если Вы являетесь зарегистрированным пользователем одной из наших программ, то Вы можете приобрести любую нашу программу со скидкой 15%. Для получения дополнительной информации обращайтесь, пожалуйста в отдел продаж.

наверх

Вопрос: Регистрационный ключ, который мы получим после оплаты стоимости программы будет подходить для всех версий программы семейства Internet Access Monitor(Mail Access Monitor) или только для одной конкретной версии?

Ответ:

Ключ будет подходить только для одной конкретной версии.

наверх

Вопрос: Каков порядок поддержки и получения обновлений продукта?

Ответ:

Поддержка осуществляется по электронной почте и по телефону. Получение минорных апдейтов (переход с версии 2.x на 2.x) осуществляется бесплатно. Получение мажорных апдейтов (переход с версии 2.x на 3.x) осуществляется платно (20% от конечной цены продукта).

наверх

Вопрос: Можем ли мы, купив программу один раз, установить ее во всех отделениях предприятия?

Ответ:

Нет, цена указывается за один компьютер. Стоимость лицензии на дополнительный компьютер составляет 20% от конечной цены продукта. Для получения информации о приобретении лицензий на дополнительные рабочие места, обращайтесь в отдел продаж.

наверх

Вопрос: Как мне активировать программу? Я являюсь зарегистрированным пользователем.

Ответ:

Всю необходимую информацию о загрузке полнофункциональной версии программы вы можете найти в вашем регистрационном письме.

После загрузки полнофункциональной версии программы, её можно активировать при помощи пункта "Активация программы..." расположенного в меню "Помощь".